POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Les produits proposés sur le site BeautyZLiss Academy sont exclusivement des produits numériques téléchargeables (ebooks au format PDF).

Absence de droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après achat.

En validant sa commande, le client reconnaît expressément :

• que l’exécution du contrat commence immédiatement après le paiement,
• renoncer à son droit de rétractation,
• accéder sans délai au contenu numérique.

Aucun remboursement ni retour

En raison de la nature numérique des produits :

• aucun retour n’est possible,
• aucun remboursement ne sera accordé après l’achat et le téléchargement du produit.

Cette politique s’applique même en cas :

• d’erreur de commande,
• de changement d’avis,
• d’incompatibilité technique personnelle,
• de non-lecture du contenu.

Exception – Problème technique

Un remboursement ou un nouvel accès pourra être envisagé uniquement dans le cas où :

• le fichier est corrompu,
• le lien de téléchargement est inaccessible,
• un dysfonctionnement technique empêche l’accès au produit.

Toute demande doit être adressée à :
📧 contact@beautyzlissacademy.com
en précisant le numéro de commande et la description du problème.

Contact

Pour toute question relative à cette politique, le client peut contacter :
📧 contact@beautyzlissacademy.com